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天波杨府创标简报

[日期:2016-05-23]   来源:开封市创建国家级旅游标准化示范城市信息平台  作者:开封市创建国家级旅游标准化示范城市信息平台   阅读:6[字体: ]

     天波杨府提升旅游标准化讲解服务水平

 

   提高天波杨府景区讲解员的综合素质和服务技能,培养一支服务意识突出,服务技能精通的导游讲解队伍。本周,景区组织讲解员岗位提升培训,景区分管领导及相关班组负责人、讲解员参加了培训。天波杨府导游员为参加培训人员讲授了《旅游景区讲解服务规范》、《讲解员专业知识》等相关内容,并与全体讲解员进行沟通交流。通过此次培训对于普及讲解员讲解业务的知识,提高景区讲解员服务意识和服务技能,推动景区讲解工作向着标准化、专业化方向发展,景区创建全国旅游标准化试点起到了积极的作用。

 

 

 

 

开封市天波杨府

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