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开封市创建全国旅游标准化示范城市 第36期-市人大5月份对全市创标工作进行第三次督导

[日期:2016-05-27]   来源:开封市创建国家级旅游标准化示范城市信息平台  作者:开封市创建国家级旅游标准化示范城市信息平台   阅读:1[字体: ]

市人大5月份对全市创标工作进行

第三次督导

    

      5月24日上午,由市人大、市创标办、市委市政府督查局、市质监局、市旅游委等单位相关负责人组成的督导组一行14人,在市创标指挥部副指挥长、市人大常委会副主任王文娟的带领下,对我市多家旅游娱乐试点企业、旅游住宿企业创标情况进行督导检查。

     督导组先后深入银基水世界有限公司、开封市上河城酒店管理有限公司、锦江之星行宫角店,通过听取汇报、现场查看、询问员工、查阅档案资料、反馈意见等形式模拟国家验收组工作程序对这些试点企业创标情况进行全面细致检查。督导组对各责任单位、各试点企业高度重视,加班加点,认真准备给予肯定,尤其是上河城酒店管理有限公司制作了PPT汇报稿,并由总经理亲自汇报,效果较好。针对本次督导发现的问题,督导组向3家企业进行了现场反馈,并要求各责任单位督促限期整改。

   结合本次督导情况,王文娟强调,一是各创标单位要严格按照国家验收规则,抓紧时间,立行立改。各试点企业要认真总结创建成果,结合企业实际,发挥优势,挖掘个性,提炼特色,打造闪光点,全面做好收尾工作。二是各贯标企业要严格对照标准,完善硬件设施,强化员工培训,提升服务质量,为游客市民提供方便、温馨、舒适度高的服务,树立企业品牌形象。三是要按照“谁主管、谁负责;谁认定,谁负责”的原则,对各县区、市直责任部门开展的试点督导工作、达标认定工作进行复核,对贯彻执行标准过宽、过松、偏差较大的单位,要切实督促其整改,必要时予以责任追究。

 

第二组督导组进行5月份第三次督导

    

  5月25日上午,由市创标办、市委市政府督查局、市质监局、市旅游委等单位相关负责人组成的督导组,对我市3家旅行社试点企业的创标情况和珠玑巷旅游信息咨询中心贯标情况进行督导检查。     

  督导组先后到开封三毛国旅、珠玑巷旅游信息咨询中心、中原国旅、开封青旅,通过听取汇报、现场查看、查阅档案资料、反馈意见等形式模拟国家验收组工作程序对这些试点企业创标情况进行全面细致检查。督导组对各试点企业高度重视,全力准备迎检工作给予肯定,尤其是开封青旅将创标工作有机融入日常的企业管理中针对试点企业存在的档案资料整理不完备、办公场所硬件设施简陋、汇报材料平铺直叙形式单一等共性问题,督导组逐项进行反馈,并要求试点企业抓紧时间立行立改。同时督导组要求各试点企业要在有限的时间严格对照标准,完善软件资料和硬件设施,结合企业自身优势,打造亮点,修订完善资料汇编和迎检PPT,确保顺利通过创标终期评估。

 

宋都古城文化产业园区创标问责动真格

    

     创建全国旅游标准化示范城市工作已经进入最后的冲刺阶段,为保证工作顺利进行,宋都古城文化产业园区对下属各试点企业高标准、严要求,要求各试点企业要按照创标时间节点完成工作任务。

     作为试点企业的铁塔公园,在创标工作的资料整理过程中,未能严格按照市创标办下发的各项文件要求开展资料整理工作,在5月11日全市组织的创标工作督导检查中,被检查出多项问题,给创标工作的开展带来了负面影响,经公园领导研究决定,将一位同志调离本岗位,给予待岗处理,扣发5位同志当月绩效工资。

    

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 本期报:国家旅游局,河南省旅游局,市委、市人大、市政府、市政协。

   发:开封市创建全国旅游标准化示范城市指挥部成员单位。

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