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市领导督导旅游信息咨询点创标工作

[日期:2016-06-01]   来源:开封市创建国家级旅游标准化示范城市信息平台  作者:开封市创建国家级旅游标准化示范城市信息平台   阅读:74[字体: ]

5月30日下午,由副市长孙晓红、市政协副主席、旅游委主任刘震带队,市委市政府督查局、交通局、质监局、创标办联合组成的第二督导组对我市旅游信息咨询中心创标工作进行督导检查。督导组先后前往设置于开封市汽车中心站、火车站、鼓楼广场、珠玑巷、清明上河园、西湖、金明广场的7个旅游信息咨询中心(点),通过听取各个旅游信息咨询中心基本情况汇报;查看创标宣传氛围;按照《旅游信息咨询中心设置与服务规范》(国标GB/T 26354-2010)实地查看旅游信息咨询中心的标志、设施设备、服务管理规范贯标达标情况进行全面细致检查

督导组指出火车站旅游信息咨询点应设置在出站口附近,禹王台区设计定制的旅游信息咨询亭本周到位,孙晓红副市长要求火车站和禹王台区全力配合,共同做好该咨询点的设置和管理工作鼓楼广场、珠玑巷、西湖、汽车总站所设置的旅游信息咨询点均已安装统一设计定制的背景墙和宋韵风格的咨询台,效果有明显改观孙晓红副市长强调各旅游信息咨询中心(点)的创标宣传氛围营造要与咨询中心的氛围相融合;对咨询中心的服务人员要统一进行专项业务知识培训;各项服务规范、管理制度要统一上墙公示。各区各部门抓紧时间补齐缺项,完善提升软硬件设施,打造亮点,为来汴游客提供温馨便捷的服务。

 

 

 

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